الدعم
مفهوم الخدمة
بفضل عقود من الخبرة العملية في مجال الخدمة الميدانية، نساعد المستخدمين على تقديم التعليمات اللازمة لتركيب المنتج، بما في ذلك التدريب التقني للموظفين وحل المشكلات المتعلقة بالتشغيل الأولي للنظام، وهو ما يتجاوز مجرد مراجعة عامة للمنتج.
خدمة عالية الجودة: تُنظّم خدمة شخصية، وتسهم المنظمة في النمو الشخصي، ويقوم جميع الموظفين بخدمة العملاء، كما تُعيد الشركة العطاء إلى المجتمع.
حجز الخدمة
نرحّب برسالتكم. ستبقى معلوماتكم الشخصية سرية. سيقوم فريقنا بالرد عليكم قريبًا وتقديم الدعم الذي تحتاجونه.
الدعم الفني
خدمات ذات قيمة مضافة
تقدّم SUNHUNK عرضًا شاملاً: دراسة الموقع، محاكاة الرفع، والاستشارات المتعلقة بالتكوين. حلول التأجير التمويلي والتأجير. منصة إنترنت الأشياء لمراقبة الاستهلاك، الشحن، ووقت التشغيل. تقارير التحسين. خدمة في الموقع للمشاريع الكبيرة. قناعتنا: تقديم الدعم طوال دورة حياة المعدات، بما يتجاوز البيع بكثير.
توصيل موثوق
بفضل نظام إدارة JIT، نُحسّن تدفق المواد من المصنع إلى موقع العمل. تتم عمليات الشحن الوطنية وفق مبدأ «تدفق القطعة الواحدة»، أما على الصعيد الدولي فنوفّر التغليف المقاوم للتآكل، والتعبئة في حاويات، أو الشحن السائب، بالتعاون مع شركاء بحريين موثوقين (جنوب شرق آسيا، أفريقيا، أوروبا الشرقية، وغيرها). كما نقدّم الدعم الجمركي وخدمات التفريغ. ويمكن تفكيك رافعاتنا لتسهيل النقل. نضمن الالتزام بالمواعيد ومستوى عالٍ من السلامة.
خدمة ما بعد البيع
تدير SUNHUNK شبكة عالمية تغطي أكثر من 30 دولة، مع مراقبة عن بُعد على مدار الساعة وتشخيص عن بُعد (إنترنت الأشياء). إجراءات فنية في الموقع، صيانة وقائية، قطع غيار خلال 48 ساعة. تدريب للمشغلين. وللعملاء المستفيدين من التأجير التمويلي، باقات مخصصة حسب الطلب. وعودنا: سرعة استجابة تامة لتقليل حالات التوقف غير المجدولة.
المزايا الرئيسية لـ SUNHUNK
تقدم SUNHUNK، بخبرة تبلغ 30 عامًا، شاحنات رافعات، قلابات، معدات لوجستية وسبائك الألومنيوم. من مزايانا: أكثر من 200 براءة اختراع، والمشاركة في المعايير القطاعية، وإنتاج يعتمد على نظام “الإنتاج الخالي من الهدر” الذي يُحدِّد الكميات المطلوبة بالضبط في الوقت المناسب. تجمع حلولنا، التي خضعت للاختبار على اليابسة وفي البحر، بين الموثوقية والأداء العالي. وبالتعاون مع كبرى شركات تصنيع الشاحنات الصينية، نضمن تكاملًا مثاليًا بين الهيكل والسياق الفوقي لتحقيق رفعٍ بلا أي تنازلات.
اتصل بنا لتقديم منتجات مُرضية ولكي نصبح مورّدًا ومقدّمًا موثوقًا للخدمات في هذا القطاع.